当前中国经济下行压力较大，医药工业和药品终端销售增速放缓。在国家推动仿制药一致性评价，实施“两票制”，甚至是“一票制”，打破以药养医的局面下;在资本青睐的药品零售市场，连锁药店正加快上市步伐下;在互联网铺天盖地而来，线上与线下的大融合，掀起一股又一股的电商热潮下。新一轮的大洗牌已然在酝酿之中。

政策、互联网与资本的风口，促使药品零售行业集中度在大幅度提升。不过，中国现有45万家零售药店，连锁率依然不到35%，竞争密度大，两极分化的态势明显。品牌大连锁稳进扩张;单体药店有些出局，部分坚挺;而中型连锁似乎不上不下，遭遇发展瓶颈。除内部激烈的竞争之外，社区医疗机构“零差率”，以及大医院门诊统筹，对药店影响明显。

面对市场变化、行业竞争，重新定位以实现转型升级无疑是药店圈内人士的共同心声。在7月14日举办的“2016中国药店管理峰会”上，业内人士就围绕“再定位”，共同探讨连锁药店的突围路径。

政策风口：如何承接医院处方

眼前政府正面临着三重压力：人口老龄化加剧，医疗支出不断加大;改善民生任务艰巨，须提高医保报销比例;财政压力大，财政收入增速放缓。

基于此，新医改在不断深化推进，导致了医院处方外流成为可能，从而带来巨大的增量市场。从2015年4月23日，国办发〔2015〕33号《国务院办公厅关于全面推开县级公立医院综合改革的实施意见》;到2016年4月6日，国务院办公厅的《深化医药卫生体制改革2016年重点工作任务》，中间共出台了5份官方文件，足见政府的改革决心。

那么，连锁药店如何承接处方外流的蛋糕呢?湖南益丰大药房董事长高毅认为有三大模式：院边店模式、医保合作模式、院店合作模式。此外，连锁药店经营业态已经延伸到中医坐堂和店内诊所。2015年以来，《中医药法(草案)》、《中医药发展战略规划纲要(2016—2030年)》等重磅文件的推出，推动着连锁药店积极参与到中医坐堂、店内诊所等向诊疗延伸的业态拓展。

事实上，目前有利于行业发展的政策导向还有一致性评价、两票制、执业药师政策变化、非临床药师考试制度的改革、电子监管码后续政策变化等。

互联网风口：商业模式在变革

近几年，互联网席卷各大行业已是不争的事实，医药电商和医疗无疑是风口上最为“当红”的一大领域。

现有的电商模式主要分为平台型电商和自营型电商两类，其中采用B2C模式最多;B2B因企业之间信息化对接难，发展较为缓慢;而O2O模式也已经遍地开花。在传统企业“触网即火”的表象之下，互联网巨头与传统药品生产商、零售分销企业对互联网医药各有所需是背后的深层次诱因。

高毅认为，互联网虽不能颠覆实体药店，但将带来连锁药店经营模式的变革。而目前限制B2C发展的障碍依然是两大块：网上限购处方药和医保卡全国联网。预计未来三年内，部分障碍或将改变，连锁药店需做好政策变化的准备，积极应对B2C对线下门店带来的影响。

另一方面，移动互联也拉开了蔓延之势，O2O在实现线上线下销售融合增长的同时，将改变顾客服务模式和员工管理模式，带来连锁药店商业模式的革命。

资本风口：未来两三年仍是并购整合的黄金期

随着一心堂、益丰、老百姓三大连锁成功上市后，药品零售行业受到资本前所未有的关注。行业政策和资本的推动，加快了并购迅速。就在7月14日，益丰公告披露收购江苏宿迁两家连锁，合计91家门店，收购价超过一个亿。不过，经历去年高潮迭起的并购浪潮后，今年整体已经有所放缓，毕竟收购者需要对并购的项目进行消化、整合与思考。

有趣的是，并购潮催生了像中海集团租赁有限公司这样的融资企业，旨在帮助连锁在银行额度之外得到稳定融资，为其重新定位做资金安排。中海集团租赁副总经理蔺钢表示，每个药店企业都在重新定位，是买还是卖，大家都在重新评估自己的价值。

“并购是市场的浪潮。”高毅坦言，并购的速度取决于企业整合能力和资金，一直被视为国内连锁药店学习榜样的美国三大零售药店巨头，近年均呈现向医疗延伸与向外并购并举发展的态势。据其透露，益丰大药房将率先完成定增融资13.5亿元，并购即将提速。

值得一提的是，在经济下行风险较大、IPO放缓的当下，在证监会等候过会的企业近900家，预计从申报受理到持牌上市的时间将超过3年。换言之，未来的两三年仍然是已上市公司行业并购整合的黄金期。

应对：拥抱变化，练好基本功

显然，当前政策、互联网、资本风口有助于推动零售连锁店发展。不过，连锁药店不仅要应对实体店共有的用工成本高、开店房租成本大、专业人才储备不足和电商冲击的困惑，还普遍存在着品规较少、议价能力较低、综合管理能力较弱、营销水平有待提高等问题。

面对“不是整合别人，就是被别人整合”的竞争形势，连锁药店已经不能只顾维持生计，而要重新思考未来的发展定位。对所属市场进行深入剖析，与跨区域巨头形成差异化竞争，与上游工业有效竞合，不免为突围转型的一种方法，但这都建立在练好企业内功的基础之上。

“抓住风口，决定你能走多快，练好基本功，决定你能走多远。”在高毅看来，企业要从三个大方向着手。一是专业化服务，要主抓员工的专业服务(服务理念、专业知识和技能)，通过商业智能把会员管理、慢病管理提升到一定的高度;二是精细化管理，分商品精细化管理(商品规划、品类管理、供应链管理)和运营系统精细化(标准化、信息化、智能化);三是人才队伍建设，包括企业文化、人才招聘、激励体系、职业规划、员工培养等等。

湖南千金大药房总经理文立高也表示，随着扩张成本逐年上升，未来的竞争更依赖优秀的门店布局和精细化的门店管理，规模大、管理强的连锁龙头有望脱颖而出，区域连锁突围与壮大将成为主流现象。