这天，店长李玉明跟往常一样，从早上8点上班开始，就坐在办公室处理一些管理上的事务性工作——

8：00~11：00

核对员工考勤、填写计划表、员工培训计划

11：00~12：00

核对同行业竞争对手优势产品名单，上交采购部门

14：00~16：00

店里突然停电，忙联系公司配送发电机，谁知发电机到了，却因为电缆不够长而安装不上。为了不影响店内销售，李玉明又马上骑着电动车去买合适的电缆。

就这样，忙碌的一天过去了，临下班的时候，李玉明也不知道今天门店的销售情况怎样，自己是否完成了当日的销售任务。

其实，像李玉明这样被管理工作所累的店长，药店有很多。他们有那么多的部门要对接，那么多的表格要填写，那么多的突发事件要处理，稍有差池，还可能会被扣绩效，哪有时间去管销售。然而，店长的主要职责应该是解决好“人、货、营销”这3件事，如果店长一味地浪费太多精力在琐碎的事务性工作上，而忽视自身的销售能力，进而影响全员的销售动力，久而久之，这家门店的销售能力也会越来越弱。眼看年底就要到了，这是各门店销售冲刺的最后机会，作为公司的其他职能部门和店长自己，可以做哪些改变呢?

为店长减负，

让店长回归销售岗位

作为公司，应该减少店长的负担，本着“后勤部门一定要为一线服务的原则”，精简各个部门的工作流程，为一线门店减负，不为店长增添多余的麻烦。大到公文的解读，小到活动通知，尽量选择简洁易懂的语言传达信息，并留下联系方式及联系人，设专岗专人为一线门店答疑解惑。从而为店长节省事务性工作的时间，让其将更多精力放在销售上，真正地从“管理型”向“销售型”转变。

参与实战，

不会销售的店长不是好店长

俗话说，“强将手下无弱兵”，想要自己的员工各个都是销售能手，店长自己首先要参与实战，懂销售，只有在实战销售中才能总结更多的经验，以此来指导工作。这就要求店长不仅要学会分析市场，针对本门店的顾客群做好品类分析，还要带领员工一起学习，总结产品热点、销售话术，并将这些内容制作成适合本店员工学习的工具，让员工可以随时随地巩固复习。